Jak naprawić problemy z Microsoft Store i aplikacjami w systemie Windows 10

Aplikacja Microsoft Store to oficjalny rynek umożliwiający bezpieczne pobieranie i instalowanie aplikacji oraz ulubionych gier na urządzeniu z systemem Windows 10. Firma regularnie aktualizuje środowisko o nowe funkcje i dodatki, ale nadal możesz napotkać problemy, na przykład Microsoft Store nie otwiera się, Microsoft Store zamyka się natychmiast po otwarciu, Aplikacje ze Sklepu ulegają awarii lub aktualizacje i aplikacje blokują się podczas pobierania. Zgłasza również kilku użytkowników Sklep Microsoft Store nie działa po aktualizacji systemu Windows.



Cóż, jeśli zauważysz, że Microsoft Store przestaje pobierać aplikacje lub gry, Windows 10 App Store nie otwiera się, nie ładuje się lub nie działa albo zamyka się natychmiast po otwarciu, zastosuj poniższe rozwiązania, aby rozwiązać problemy ze sklepem Microsoft.

Treść postu: -



Sklep Microsoft ciągle zamyka Windows 10

Jeśli po raz pierwszy zauważyłeś, że aplikacja sklepu nie otwiera się ani nie ładuje uruchom ponownie system Windows które usuwają wszelkie uszkodzone dane tymczasowe, które mogą powodować problem.

Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows, w tym celu naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aktualizacje i zabezpieczenia. Tutaj musisz sprawdzić dostępność aktualizacji lub kliknąć link pobierz zainstaluj teraz łącze pod opcjonalnymi aktualizacjami, zalecane również ze względów bezpieczeństwa.

Odłącz od VPN (Jeśli skonfigurowano), również tymczasowo wyłącz Antywirus zapora, która może uniemożliwiać pobieranie aplikacji i gier Microsoft Store.

Jeśli Twój komputer ma nieprawidłową godzinę i datę, możesz napotkać ten problem.

  • Otwórz aplikację Ustawienia> przejdź do Czas i język
  • Wybierz opcję Data i godzina w lewym okienku> włącz opcję Ustaw czas automatycznie
  • Włącz funkcję „Automatycznie wybierz strefę czasową”.
  • wybierz Region i język z tego samego panelu.
  • Zmień kraj lub region na swój konkretny obszar i zamknij ustawienia.
  • Sprawdź, czy Microsoft Store nie może otworzyć się w systemie Windows 10, nadal występuje problem.

Ponadto włączono opcję Upewnij się, że UAC (Kontrola konta użytkownika). Możesz to sprawdzić w Panelu sterowania -> Konta użytkowników -> Zmień ustawienia Kontroli konta użytkownika -> następnie przesuń suwak do pozycji Zalecane -> Kliknij OK.

Zmień ustawienia kontrolne konta użytkownika

Zresetuj lub wyczyść pamięć podręczną sklepu Microsoft Store

Czasami problem może być spowodowany uszkodzonymi lokalnymi danymi w pamięci podręcznej. Należy zresetować lub wyczyścić pamięć podręczną sklepu, która z czasem mogła stać się zagracona i błędna, co rozwiązuje problem.

  • Naciśnij klawisze Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  • Rodzaj WSReset.exei kliknij / dotknij OK. Narzędzie WSReset resetuje Microsoft Store bez zmiany ustawień konta lub usuwania zainstalowanych aplikacji.
  • Wiersz polecenia otworzy się teraz bez żadnego komunikatu. Po około 30 sekundach wiersz polecenia zostanie automatycznie zamknięty i otworzy się aplikacja Microsoft Store
  • Sprawdź, czy problem z otwieraniem Microsoft Store nadal występuje.

Zresetuj pamięć podręczną Microsoft

Wyloguj się, a następnie zaloguj do konta Microsoft

Jeśli nie możesz pobrać lub zainstalować aplikacji ze sklepu Microsoft Store lub aktualizacje i aplikacje zatrzymały się podczas pobierania, ten proces odświeży połączenie z kontem, co zwykle może rozwiązać ten konkretny problem.

  • Otwórz Microsoft Store.
  • Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
  • Kliknij ponownie aktywne konto i wybierz Wyloguj się.
  • Zamknij sklep Microsoft Store i uruchom go ponownie.
  • Kliknij pustą ikonę i wybierz Zaloguj się
  • Wprowadź swoje poświadczenia
  • Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Windows 10 ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może zdiagnozować i naprawić niektóre problemy, które mogą uniemożliwić poprawne działanie aplikacji Microsoft Store. Następnie, jeśli to możliwe, narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie naprawia te problemy bez wykonywania jakichkolwiek czynności. Spróbuj użyć tego narzędzia i sprawdź, czy może rozwiązać problem z brakiem otwierania Sklepu.

  • Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia,
  • Kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia, a następnie wybierz rozwiązywanie problemów w panelu po lewej stronie,
  • W nowym oknie przejdź do sekcji „Znajdź i rozwiąż inne problemy”> wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft> kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
  • Otworzy się okno, które rozpocznie wykrywanie problemów. Nie powinno to zająć dłużej niż kilka minut.
  • Jeśli zostaną wykryte problemy, narzędzie do rozwiązywania problemów spróbuje je rozwiązać. Ewentualnie może dać ci wskazówki, jak to zrobić samodzielnie.
  • Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store

Zmień adres DNS

Niewielu użytkowników systemu Windows 10 zgłosiło przejście na Google DNS, aby pomóc im rozwiązać problem. Jeśli problem jest spowodowany tym, że komputer ma trudności z połączeniem się z ustawionym serwerem DNS, możesz spróbować zmienić adres DNS, którego używasz.

  • Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz ncpa.cpl i kliknij OK
  • Otworzy się okno połączeń sieciowych,
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
  • Podświetl protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4), a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  • Kliknij użyj następujących adresów serwerów DNS
    Wchodzić 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS
  • Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.

Użyj OpenDNS lub DNS Google

Nadal potrzebujesz pomocy, zresetuj aplikację Microsoft Store, która usuwa zapisane dane i przywraca domyślne ustawienia jak nowe świeże. Chociaż spowoduje to wyczyszczenie ustawień, nie stracisz żadnych zakupów ani zainstalowanych aplikacji.

Dobrze, WSReset Polecenie Wyczyść także i zresetuj pamięć podręczną sklepu, ale Resetuj to Opcje zaawansowane, takie jak ta, wyczyszczą wszystkie twoje preferencje, szczegóły logowania, ustawienia tak dalej i ustawią Sklep Windows na domyślną konfigurację.

  • Otwórz Ustawienia za pomocą klawisza Windows + I,
  • Kliknij Aplikacje, a następnie Aplikacje i funkcje,
  • Przewiń w dół do „Microsoft Store” na liście aplikacji i funkcji, kliknij go

Zaawansowane opcje sklepu Microsoft

  • W nowym oknie otrzymasz opcję resetowania, kliknij ją,
  • Otrzymasz ostrzeżenie, że utracisz dane w tej aplikacji.
  • Kliknij ponownie „Resetuj” i gotowe. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy sklep Microsoft działa prawidłowo.

Zresetuj Microsoft Store Windows 10

Sprawdź ustawienia proxy

Powinieneś spróbować połączyć się z Internetem bez korzystania z serwera proxy lub VPN, ponieważ mogą one powodować problem.

  • Wpisz opcje internetowe na pasku wyszukiwania, a następnie kliknij pierwszą wyświetloną opcję.
  • Przejdź do zakładki Połączenia, a następnie kliknij Ustawienia sieci LAN.
  • Usuń zaznaczenie pola obok opcji Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
  • Potwierdź zmiany.
  • Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyłącz serwer proxy

Popraw rejestr pod kątem błędów połączeń

Jeśli podczas uruchamiania sklepu pojawia się błąd połączenia, pobierania lub aktualizacji rejestru ulepszeń aplikacji, wykonaj poniższe czynności, które pomogą rozwiązać problem.

  • Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz regedit i kliknij OK, aby otworzyć edytor rejestru,
  • Przejdź do następującej ścieżki folderu, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy Profile i wybierz Uprawnienia, a następnie kliknij Zaawansowane.
  • Zaznacz opcję Zastąp wszystkie wpisy uprawnień obiektów podrzędnych wpisami uprawnień dziedziczonych z tego obiektu i kliknij OK.
  • Następnie w obszarze uprawnień do profili kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.
  • Teraz uruchom ponownie system, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
  • Następnie przy następnym logowaniu otwórz Microsoft Store sprawdź, czy nie ma więcej problemów

Napraw błędy połączenia

Jeśli masz problem z tym, że Microsoft Store nie otwiera się w ogóle, zarejestruj go ponownie w swoim systemie. Prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem.

Otwórz PowerShell jako administrator,

Skopiuj i wklej poniższe polecenie do PowerShell i naciśnij klawisz Enter,

„& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +„ AppxManifest.xml ”; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”

Zarejestruj ponownie sklep Microsoft

Po zakończeniu zamknij okno Powershell i uruchom ponownie komputer, teraz otwórz sklep Microsoft i sprawdź, czy działa zgodnie z oczekiwaniami.

Ponownie, czasami uszkodzenie plików systemowych uniemożliwia również otwieranie aplikacji, uruchom wbudowane narzędzie do sprawdzania plików systemowych, które automatycznie skanuje i przywraca brakujące pliki systemowe za pomocą prawidłowego.

Czy te rozwiązania pomogły rozwiązać problemy ze sklepem Microsoft w systemie Windows 10? Daj nam znać w komentarzach poniżej.

Przeczytaj także